خدمتنا

التحكم في العملية:

دقة التدحرج ± 0.01 مم ، خطأ في قطع أقل من أو يساوي 0.5 مم ، مما يضمن دقة عالية الأبعاد للمنتج.
اعتماد معدات الإنتاج المتقدمة وأنظمة التحكم الآلي لتحقيق تحكم دقيق في عملية الإنتاج.

إدارة الاستثناء:

إنشاء آلية تحليل الأسباب الجذرية لمدة 4 ساعات (RCA) للاستجابة بسرعة لقضايا الجودة واتخاذ التدابير التصحيحية في الوقت المناسب.
تسجيل وتحليل المواقف غير الطبيعية بالتفصيل ، وتلخيص الدروس المستفادة ، ومنع حدوث مشاكل مماثلة مرة أخرى.

التحسين المستمر:

معدل شكوى العملاء السنوي أقل من 0.3 ٪ ، ويتم تحسين جودة المنتج ومستوى الخدمة بشكل مستمر من خلال ملاحظات العملاء.
تنفيذ أنشطة تحسين الجودة بانتظام ، وتحسين عمليات الإنتاج ، وتعزيز أداء المنتج واستقرار الجودة.

page-800-520

آلية الاستجابة لمدة 12 ساعة:

إنشاء آلية استجابة للعميل لمدة 12 ساعة لضمان حل قضايا العملاء في الوقت المناسب وتحسين رضا العملاء.
كلما وأينما قدم العملاء ملاحظات ، ستستجيب الشركة في غضون 12 ساعة وتتخذ تدابير المقابلة.

صيانة سعر التكلفة مدى الحياة:

توفير خدمات صيانة أسعار تكلفة التكلفة مدى الحياة لحل مخاوف العملاء.
لأي مشاكل تنشأ أثناء استخدام المنتج ، ستوفر الشركة الصيانة والاستبدال والخدمات الأخرى بسعر تكلفة لحماية مصالح العملاء.

إدارة ملفات دورة الحياة الكاملة:

إنشاء نظام إدارة ملفات دورة حياة المنتج لتوفير سجلات مفصلة لعملية تطوير المنتجات الكاملة وإنتاجها واستخدامها.
من خلال إدارة الأرشيف ، يمكن تتبع جودة المنتج ، مما يوفر دعمًا قويًا لتحسين جودة المنتج وخدمة العملاء.